商品退货时商家要求把赠品折现扣费怎么处理?
金华金东法律咨询
2025-03-15
退货时赠品需一并退回,已使用或损坏需赔偿。根据《消费者权益保护法》,赠品属交易一部分,损坏应赔偿,卖家有权扣钱;完好则不可扣。不及时处理可能导致权益受损,如被非法扣费。
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✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫赠品折现扣费需分情况。1.赠品未用,退货时一同退回,卖家不得扣费。2.赠品已用或损,与卖家协商赔偿,赔偿额应合理。3.卖家无理扣费,可投诉至消协或法院维权。
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