拼多多恶意退款后续
金华金东法律咨询
2025-04-17
若拼多多平台拒绝承认恶意退款行为,你可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定进行维权。该法第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。若平台未能公正处理你的退款请求,你可先尝试通过平台内的投诉机制解决。若无效,可拨打12315消费者投诉热线,或向市场监管部门举报,要求平台给出合理解释并赔偿损失。法律依据为《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条及第三十九条。
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